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山石网科通信技术(北京)有限公司招聘海外技术支持工程师

职位类别海外技术支持工程师
发布日期:2014年02月13日

工作职责:
1、 工作以客户为中心,以树立公司服务品牌、建立业界良好口碑为目标,为代理商及客户提供有效的售后支持服务;
2、 接听海外技术支持电话,并对产品技术问题进行解答。

任职资格:
1、计算机或英语相关专业本科以上学历;
2、有较好的英文水平,口语流利,能很好的用英语进行电话沟通;英语听说读写能力良好,能熟练运用英文进行海外客户邮件沟通;
3、具有良好的服务意识,为人热情,细致耐心;
4、深入理解TCP/IP,并熟练运用路由/交换、状态检测、IPSec相关技术;
5、熟悉网络安全相关产品,包括防火墙、VPN、防病毒、IDS/IPS等;
6、具备知名网络或安全厂商技术相关工作经验者优先考虑;
7、具有网络/安全相关认证证书者优先考虑,如:HCSA、HCSP、CCNP、CCIE、CISP、CISSP、CIW。

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