职位类别:售后软件技术支持工程师
发布日期:2014年02月18日
岗位职责:
1. 参与公司it运维软件的实施和技术支持售后工作;
2. 协助销售人员,对用户需求进行分析、整理,并提供相应方案(或投标书);
3. 技术方案讲演,配合销售做好项目工作;
4. 可独立编写项目技术类文档;
5. 可独立承担中小型项目经理的工作职责。
6. 负责北京及周边区域为主的软件产品项目的现场实施、测试、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题,同时支持外地出差任务。
任职资格:
1. 至少一年以上类软件产品的实施工作经验;
2. 本科以上学历,计算机及其相关专业;(对能力突出者不拘此条件)
3. 良好的沟通能力和学习能力,对同行业产品及技术有一定了解,能够从客户和业务的角度来进行技术分析;
4. 熟悉SNMP和WMI网络管理协议,了解各类网络设备的安装、配置和故障处理;
5. 具有Oracle数据库安装与调试经验,了解各类数据库、中间件、操作系统等;
6. 对IBM、SUN、HP小型机、存储设备有一定了解优先考虑;
7. 具备CCNP/HCNE/MCSE/CIW/PMP/ITIL等认证优先;
8. 具备丰富项目管理经验,或有过全国型项目或全省型项目管理经验者优先。
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